Wachstum von VinFast
VinFast hat sich in den letzten Jahren zu einem führenden Anbieter auf dem vietnamesischen Automobilmarkt entwickelt. Der Schlüssel zu diesem Erfolg liegt in der kundenorientierten Philosophie, die von der Muttergesellschaft Vingroup geprägt wurde. Diese Denkweise ermöglicht es VinFast, neuen Kunden von Elektrofahrzeugen ein durchgehend positives Erlebnis zu bieten.
Die Wurzeln der Vingroup
Um die Erfolge von VinFast besser zu verstehen, ist es hilfreich, die Geschichte der Vingroup zu betrachten. Das Unternehmen wurde von Pham Nhat Vuong gegründet, dessen Unternehmergeist in der Ukraine begann. Ein frühes Beispiel für seinen Erfolg war die Einführung der Instant-Nudelmarke Mivina. Trotz anfänglicher Skepsis der Verbraucher setzte Vuong auf persönliche Produktvorführungen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Diese Strategie führte schließlich zu einem Unternehmenswert von 150 Millionen Dollar.
Übergang zur Elektromobilität
VinFast hat sich der Herausforderung der Elektromobilität gestellt, indem es die Bedürfnisse der bisherigen Benzinfahrzeugbesitzer in den Mittelpunkt stellte. Das Unternehmen führte innovative Maßnahmen ein, wie eine zehnjährige Garantie auf seine Fahrzeuge. Pham Nhat Vuong betonte, dass VinFast nicht nur bestehende Verpflichtungen einhält, sondern diese auch durch vorteilhaftere Richtlinien und Dienstleistungen erweitert.
Kundendienst und strategische Partnerschaften
In allen Märkten, in denen VinFast tätig ist, wird die kundenorientierte Philosophie durch einen starken Kundendienst unterstützt. Dazu gehören marktführende Garantien sowie strategische Partnerschaften, die den Zugang zu umfangreichen Ladenetzen und Reparaturdiensten verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit führenden Infrastruktur-Anbietern und die Bereitstellung innovativer mobiler Dienste sorgt VinFast dafür, dass Kunden einen reibungslosen Übergang zu nachhaltiger Energie erleben können.
Produktangebot von VinFast
Die kundenorientierte Philosophie zeigt sich auch in der Produktpalette von VinFast. Das Unternehmen bietet eine umfassende Reihe von Elektrofahrzeugen an, die verschiedene Segmente abdecken, einschließlich Elektrobusse, Roller und Fahrräder. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in den Alltag der Kunden zu integrieren und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
