Hochbetrieb im Versandhandel
In der Vorweihnachtszeit erleben Versandhändler einen regelrechten Boom. Schätzungen zufolge werden in diesem Jahr etwa 435 Millionen Pakete verschickt. Doch der Fachkräftemangel macht sich auch in dieser Branche bemerkbar, was auf verschiedene Missstände zurückzuführen ist.
Lieferengpässe und Bestellrisiken
Bereits im November warnte der Bundesverband Logistik vor möglichen Lieferengpässen. Kunden, die in letzter Minute bestellen, laufen Gefahr, dass ihre Pakete nicht rechtzeitig ankommen.
Strukturen im Versandwesen
Während DHL einen relativ hohen Anteil an festangestellten Mitarbeitern auf der „Letzten Meile“ hat, setzen Unternehmen wie Hermes, DPD und Amazon stark auf Subunternehmer. Diese oft intransparenten Strukturen führen zu zahlreichen Problemen in der Branche.
Missstände durch Kettenverträge
Kettenverträge in der Branche ermöglichen es, den Urlaubsanspruch zu umgehen, während Scheinselbstständigkeit die Lohnfortzahlung im Krankheitsfall erschwert. Die hohen Leistungsvorgaben führen zudem zu unbezahlten Überstunden und drücken das ohnehin niedrige Lohnniveau weiter nach unten.
Mangel an LKW-Fahrern
In der Weihnachtszeit werden auch LKW-Fahrer dringend benötigt. Der Beruf hat jedoch an Attraktivität verloren, was zu einem Mangel an Nachwuchs führt. Viele der Fahrer kommen aus dem osteuropäischen Raum, dem Kaukasus oder sogar aus den Philippinen. Oft unterschreiben sie Verträge, die sie aufgrund von Sprachbarrieren nicht verstehen, und sind sich ihrer Rechte nicht bewusst.
Arbeitsbedingungen in der Lagerlogistik
Die Arbeitsbedingungen in der Lagerlogistik sind ebenfalls besorgniserregend. Die Branche zahlt im Vergleich zu anderen Sektoren unterdurchschnittliche Löhne, während die physische und psychische Belastung der Mitarbeiter hoch ist. Die repetitiven Aufgaben und die damit verbundenen Risiken führen zu einem erhöhten Unfallrisiko.
Kundenperspektive
Viele Kunden schätzen die Möglichkeit, ihre Pakete jederzeit verfolgen zu können. Dennoch bleibt die Frage, unter welchen Bedingungen diese Dienstleistungen erbracht werden und welche Herausforderungen die Beschäftigten in der Logistikbranche bewältigen müssen.
