Der Contact Center Dienstleister gevekom hat am 1. Mai 2023 einen neuen Standort in Skopje, der Hauptstadt Nordmazedoniens, eröffnet. Der Standort in Skopje ist der zwölfte Standort von gevekom und der fünfte in Osteuropa, nach Varna, Burgas, Belgrad und Sarajewo.
Arbeitsplätze und Kundenliste
Derzeit sind 40 Arbeitsplätze im Zentrum von Skopje eingerichtet, die über Homeoffice im ganzen Land auf 250 Mitarbeitende skaliert werden können. Auf der Kundenliste von gevekom in Skopje stehen bisher eine Onlineapotheke, ein Lieferdienst sowie ein Energievergleichsportal.
Leitung und Mitarbeiter
Emilija Dukovska (45) und Kay Büning (51) sind die Standortleiter in Skopje. Emilija Dukovska ist als diplomierte Betriebswirtschafterin spezialisiert auf internationale Beziehungen und verfügt über einen Master als Konferenzdolmetscherin. Kay Büning hat mehr als 20 Jahre Callcenter-Erfahrung und startete sein Berufsleben als Kommunikationselektroniker. Beide sind überzeugt von der Unternehmenskultur von gevekom.
Attraktiver Standort für Callcenter-Betreiber
Skopje ist ein attraktiver Standort für Callcenter-Betreiber, da eine Tätigkeit im Kundenservice ein gefragter Job ist und es viele Menschen mit guten Sprachkenntnissen gibt, die gerne in Callcentern arbeiten. Viele der fast 500.000 Einwohner von Skopje haben zu Deutschland einen Bezug, sprechen Deutsch und haben bereits dort studiert oder gearbeitet. In dem jungen gevekom-Team sind unter anderem Deutschlehrer und Übersetzer beschäftigt.
Über gevekom
gevekom ist ein Contact-Center-Dienstleister, der 2006 gegründet wurde. Das Unternehmen belegt unter den Top Ten Callcentern in Deutschland Platz neun und gehört seit sieben Jahren in Folge zu den Top Ten der Multichannel Contactcenter (Quelle: Top Multichannel Contactcenter Ranking 2022, iBusiness/ONE-to-ONE/Versandhausberater).
